至于只会闹闹嚷嚷接机送机乃至破坏公共秩序,恐怕就太过浅薄和虚妄了。
在我国,卒中已成为居民第一位死亡原因,也是成年人残疾的首要原因。河南每年新增32万脑卒中病人脑卒中,为脑血管突然堵塞或破裂导致到组织损伤的一组疾病的总称,分为缺血性脑卒中和出血性脑卒中,其中缺血性脑卒中占多数。
这两个症状的增加可以使公众在家自我识别卒中的成功率由原来的70%提高到超过90%。近年来,中风120这个快速识别卒中的方法得到广泛推广,但也忽略了一些中风表现,如突发行走不稳、视力下降、视物重影等。因此,国际上近两年在原基础上又增加了两个待识别症状:身体难平衡、眼睛看不清。E为Eyes(眼睛),指突发的视力变化,视物困难。这是一个什么概念?记者算了一下,这相当于每小时就有36名河南人患脑卒中,平均不到2分钟就有1人。
最近几年,经过多方宣传努力,老百姓在这方面的意识有所增强,但脑卒中患者依然是一个很庞大的群体S为Speech(语言表达),指患者出现口齿不清;T为TIME(时间),指一旦出现上述症状,即刻拨打急救电话,争分夺秒。据了解,全市居家基本养老服务对象共有24.7万人,尚有三分之一的老年人没有与居住地的养老驿站接上头
顾阿姨说,以老年人去医院为例,出租车见到拄着拐杖的老人,一般都不愿意拉。另一方面,老年人之所以对养老驿站提供的服务无感,除了自身消费习惯的问题,主要还是驿站没有和老人接上头。驿站工作人员还上门排查线路老化等安全隐患,这让她挺满意。在空空荡荡的餐车中,只剩下一个盆底儿的青椒炒鸡块和粉条白菜。
她还建议,许多老人如今都是高龄独居,如果出现紧急情况,希望驿站能够及时出现。最重要的是开展什么样的服务,怎么做。
作为一名大学退休教师,顾阿姨对于如何在社区里养老的问题十分关注。除了助餐服务外,呼叫服务、日间照料、健康指导、文化娱乐、心理慰藉也属于养老驿站的基本服务功能。到了医院,三甲医院一般都很大,交钱、取化验单要来回跑好几趟,这些都需要有人帮助。中午12点,正是饭点儿,朝阳区安华西里养老驿站的老年餐桌却冷冷清清。
还有什么菜啊?一位老人推门询问。该负责人建议,助餐也要注意细节,有条件的驿站可以设置一个水浴灶,能够看得到、闻得着,这样老人才会放心。除了老年人观念上的问题,老人对驿站的服务也有看法。不想提前到驿站排队领号,也可以在老年餐桌订购盒饭。
几点来打饭才能赶上刚出锅的热乎饭菜呢?工作人员表示,每天上午9点驿站开门,老年餐桌先排队发号。接下来,本市将在各街乡镇推广建立服务群,委托养老驿站担任群主,做好老人和服务之间的供需对接。
养老驿站过去是等客户上门,现在则需要更加主动。老人对养老驿站的满意度如何?记者近日走访多家驿站发现,在老人看来,服务虽然更近了,但能挑刺儿的地方也不少。
养老驿站开展助餐功能,让老人在家门口吃上了暖心饭,但也有老人反映,暖心饭还不够暖心。作为北京市三边四级养老服务体系的重要组成部分,全市已建成社区养老服务驿站1000多家,累计为居家老年人提供服务900多万人次。依托养老驿站,全市已发展养老助餐点967家,年度目标即将完成。如何提高老人的获得感据了解,部分养老驿站由于运营能力不强,导致了服务能力不足。想吃上鱼块之类的热门菜,就得早来排队。希望养老驿站能够解决老人的刚需。
尽管如此,驿站最好也不要给老人直接提供盒饭。为了让老年人的获得感更强,在本月举行的民政系统养老服务每月一题推进工作会议上,市民政局相关负责人强调,养老驿站要聚焦主责主业,满足好基本养老对象的刚性需求,先把雪中送炭的事办好。
主要还是观念问题,让陌生人助浴,很多老年人从心理上、面子上觉得难以接受。打开保温箱,盒饭共有五个格子,三个小方格内装有三样菜品,而另外两个更大的格子里,则盛放着一大盒米饭和一个馒头。
前段时间,老人通过驿站找人维修抽油烟机,才花了二三十元。工作人员告诉老人。
暖心饭还不够暖心今年,本市计划发展1000个养老助餐点,满足老年人的就餐需求。驿站没有和老人接上头,老年人对此也深有同感。根据市民政局的一项调查,全市1000多家驿站只有40%能够提供六项基本服务,50%的驿站只能做到两到三项。主食太多,这一大堆米饭馒头足够我吃三顿的。
然而,驿站从2018年开业至今,日间照料床位却只有一两个老人用过。不过她总觉得,修抽油烟机、代买东西等服务,不应该是养老驿站的主业。
根据《北京市社区养老服务驿站管理办法(试行)》,养老驿站在完成六大基本服务功能的基础上,可以依法自主拓展市场化养老服务。她表示,养老驿站来了要做调查研究,尽快了解居民的特点。
老人使用较少的,还有助浴服务。原本有六个菜呢,其他都卖光了,就剩下这俩了。
84岁的顾阿姨家住海淀区清华园街道,自从小区旁边开了养老驿站,她就经常过去考察。在大兴区双河北里社区养老驿站,日间照料服务的收费标准为每天100元,有专业护理人员负责照料,并提供三餐。然而,由于各种原因,养老驿站功能作用发挥不足,老人们觉得服务不解渴。看看饭盆中只剩下一个盆底儿的剩菜,老人显然不感兴趣。
对于那些跑马圈地、占而不营的驿站运营方,要采取措施,坚决将其清除养老的队伍。据介绍,有的老人宁愿让家里子女或者保姆帮忙擦擦身子,也不愿意让一个陌生人上门帮自己洗澡。
驿站工作人员介绍,老人不爱来养老驿站,主要是因为老人总觉得自己家里更舒服。据了解,全市居家基本养老服务对象共有24.7万人,尚有三分之一的老年人没有与居住地的养老驿站接上头。
老人看着盒饭直摇头:菜太少,不够吃。一位养老驿站负责人表示,由于养老驿站的场地所限,大部分驿站没有厨房,只能采用配餐的方式开展助餐服务。
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